重要須知

到店與預約

請在預約時間前10分鐘到店。代表人請攜帶可顯示預約內容的頁面和身分證明文件。
如預計遲到，請提前聯絡店舖。預約時間超過30分鐘後，如您仍未到店且未聯絡店舖，將按無故缺席處理，並收取服務費用的100%。

可以當天預約，但根據空位情況，我們可能無法接待。
也可以不預約直接到店，但8:00–9:00和18:00–22:00時段必須提前預約。

行李、貴重物品與尺碼

除貴重物品外，其他行李可免費寄放。貴重物品無法寄放，請自行保管。
行李箱等大型行李可按每件1,100日圓寄放（含稅／未稅1,000日圓）。

儿童和服¥4,400起（含税），适用于身高80–140厘米且为小学年龄或以下的儿童。
女性和男性均提供2LL–4LL宽松及大尺码，每个套餐加收¥3,300（含税），无需事先确认库存。

和服租借包含内容

女性：和服、腰带、穿着服务、配件、内衣、足袋、草履或木屐及手提包。

男性：和服、腰带、穿着服务、配件、内衣、足袋、草履或木屐及信玄袋。

女性髮型造型为符合条件时免費，免費提供1件基础发饰，與付费选项分开说明。

日式妝容

日式妆容可单独預約，¥6,600起（含税），约20分钟。包括底妆、眼妆和唇妆，不包含和服租借及髮型造型，也可使用自带化妆品。

髮型設計

髮型造型是與日式妆容分开的女性服务。完成提前預約和付款后免費，约10分钟；男性不适用。免費提供1件基础发饰，與付费选项分开。

專業攝影

專業摄影¥16,500起（含税），拍摄30分钟，约50–70张照片，不包含和服租借。拍摄日起2周内通过Google Drive或SD卡交付。

付款方式

預約时可使用信用卡、PayPal、PayPay或银行轉帳提前付款。確認到账后預約成立，轉帳手续费由顧客承担。20人以上需提前咨询并付款。

到店可使用现金、信用卡、PayPal、PayPay、微信付款和付款宝。

取消與預約變更

如需取消或變更預約，請查看取消政策。

污漬、損壞與遺失

正常使用造成的輕微污漬不收取額外費用。對於難以去除的污漬、撕裂、損壞或遺失，如需修補、專業清洗或重新購置，您需負擔實際產生的費用。本店不設固定賠償金額。請勿自行清洗或修理物品，務必聯絡店舖。

本店不提供針對損壞或遺失的保障或保險。請遵守店內提供的重要須知。

致電店舖（03-5830-3630）

飲食、吸煙與雨天

穿著和服時可以飲食。禁止吸食香煙，包括穿著和服期間。IQOS等加熱式煙草僅可在指定吸煙區使用。店內禁止吸煙。

下雨天照常營業。請注意不要讓和服嚴重淋濕。因客人個人原因取消時，適用一般取消政策。如店舖判斷因惡劣天氣、公共交通嚴重中斷等情況而無法提供體驗，我們將提供改期或退款。

懷孕或健康方面的顧慮

如您處於孕期或對健康狀況有顧慮，請在預約前聯絡我們。為確保安全，我們可能會根據您的身體狀況和服務內容建議您不要使用某項服務。如在體驗過程中感到不適，請立即告知工作人員。

因生病或受傷而取消時，請查看取消政策。

店內照片與影片拍攝

在店內拍攝照片或影片前，請先詢問工作人員。禁止未經許可拍攝或發布其他客人或工作人員的影像。在穿著和服期間等工作人員判斷不宜拍攝的地點或時段，請勿拍攝。

茶道體驗

含和服租借的茶道套餐为¥11,000（含税）。茶道约30分钟，包含和服穿着共约60分钟。茶道不可单独預約。