重要須知

到店與預約

請在預約時間前10分鐘到店。代表人請攜帶可顯示預約內容的頁面和身分證明文件。如預計遲到，請提前聯絡店舖。 如遲到30分鐘及以上且未聯絡店舖，將按無故缺席處理，並收取服務費用的100%。

當天也可線上申請，截止時間為預計到店時間的30分鐘前（含該時刻）。各套裝的營業時間和服務日期條件仍然適用。
也可以不預約直接到店，但8:00–9:00和18:00–22:00時段必須提前預約。

行李、貴重物品與尺碼

除貴重物品外，其他行李可免費寄放。貴重物品無法寄放，請自行保管。
行李箱等大型行李可按每件1,100日圓寄放（含稅）。

兒童方案¥4,400起（含稅），適用身高80–140cm，無年齡限制。小學生及以下兒童必須由監護人陪同。

和服租借包含內容

女性：和服、腰帶、穿著服務、配件、內衣、足袋、草履或木屐及手提包。

男性：和服、腰帶、穿著服務、配件、內衣、足袋、草履或木屐及信玄袋。

女性符合條件時可享免費髮型造型，並免費提供1件基本髮飾；付費選項另行說明。

日式妝容

日式妝容可單獨預約，6,600日圓起（含稅），約20分鐘。包括底妝、眼妝及唇妝，不包含和服租借及髮型造型，也可使用自備化妝品。

髮型設計

髮型造型是與日式妝容分開的女性服務。完成提前預約及付款後可免費享用，約10分鐘；男性不適用。免費提供1件基本髮飾，與付費選項分開。

專業攝影

專業攝影16,500日圓起（含稅），拍攝30分鐘，約50–70張照片，不包含和服租借。自拍攝日起2週內透過Google Drive或SD卡交付。

付款方式

預約時可使用銀行轉帳或PayPal提前付款。銀行轉帳經店舖核實實際入帳後確認預約；PayPal經核實付款完成後確認預約。轉帳手續費由顧客負擔。20人以上適用獨立的團體方案，需提前付款，無需門市事先批准。

到店可使用現金、信用卡、PayPal、PayPay、WeChat Pay、Alipay。 可使用的付款方式可能因預約方式和方案而異。

取消與預約變更

如需取消或變更預約，請查看取消政策。

污漬、損壞與遺失

正常使用造成的輕微污漬不收取額外費用。對於難以去除的污漬、撕裂、損壞或遺失，如需修補、專業清洗或重新購置，您需負擔實際產生的費用。本店不設固定賠償金額。請勿自行清洗或修理物品，務必聯絡店舖。

本店不提供保障或保險。請遵守店內提供的重要須知。

致電店舖（03-5830-3630）

飲食、吸煙與雨天

穿著和服時可以飲食。禁止吸食香煙，包括穿著和服期間。IQOS等加熱式煙草僅可在指定吸煙區使用。店內禁止吸煙。

一般雨天照常營業。請注意不要讓和服嚴重淋濕。因客人個人原因取消時，適用一般取消政策。如店舖判斷因強風、惡劣天氣、公共交通嚴重中斷等情況而無法提供體驗，我們將提供改期或退款。

懷孕或健康方面的顧慮

如您處於孕期或對健康狀況有顧慮，請在預約前聯絡我們。為確保安全，我們可能會根據您的身體狀況和服務內容建議您不要使用某項服務。如在體驗過程中感到不適，請立即告知工作人員。

因生病或受傷而取消時，請查看取消政策。

店內照片與影片拍攝

在店內拍攝照片或影片前，請先詢問工作人員。禁止未經許可拍攝或發布其他客人或工作人員的影像。在協助穿著和服的過程中等工作人員判斷不宜拍攝的地點或時段，請勿拍攝。

茶道體驗

方案11,000日圓起（含稅），包含和服租借、茶道體驗、抹茶及日式點心。茶道體驗約30分鐘，含和服穿著的全程約60分鐘。不可單獨預約茶道體驗。