이용 안내
중요 안내
방문 전에 도착 시간, 짐, 기모노 반납 및 기타 서비스에 관한 다음 안내를 확인해 주세요.
방문 및 예약 안내
예약 시간 10분 전에 도착해 주세요. 대표자는 예약 내용을 확인할 수 있는 화면과 신분증을 지참해 주세요. 늦을 것으로 예상되는 경우 매장에 미리 연락해 주세요. 예약 시간으로부터 30분 이상 늦고 매장에 연락하지 않은 경우 무단 불참으로 처리되며 이용 요금의 100%가 부과됩니다.
당일에도 방문 예정 시각의 정확히 30분 전까지 온라인으로 신청할 수 있습니다. 각 플랜의 영업시간과 서비스 제공일 조건은 유지됩니다.
예약 없이도 이용할 수 있지만 8:00–9:00 및 18:00–22:00에는
짐, 귀중품 및 사이즈
귀중품을 제외한 짐은 무료로 보관해 드립니다. 귀중품은 보관할 수 없으므로 직접 관리해 주세요.
여행 가방 등 대형 짐은 1개당 1,100엔(세금 포함)에 보관할 수 있습니다.
어린이 플랜은 4,400엔부터(세금 포함)이며 키 80–140cm 대상, 연령 제한은 없습니다. 초등학생 이하는 보호자가 동반해야 합니다.
기모노 대여에 포함되는 내용
여성: 기모노, 오비, 착용 서비스, 소품, 속옷, 다비, 조리 또는 게타와 가방.
남성: 기모노, 오비, 착용 서비스, 소품, 속옷, 다비, 조리 또는 게타와 신겐부쿠로.
여성 헤어 스타일링은 조건부 무료 서비스이며 기본 헤어 장식 1개는 무료입니다. 유료 옵션과 별도로 안내합니다.
반납 시간 및 연장
일반 플랜
일반 반납 시간은 18:00까지입니다. 연장 또는 다음 날 반납을 원하면 17:00까지 전화, LINE, WhatsApp 또는 매장에서 신청하고 직원의 승인을 받아 주세요.
연락 후 매장에서 다음 날 반납을 접수한 경우 일반 플랜은 1벌당 6,600엔 추가(세금 포함): 18:00–22:00 연장 1,100엔 × 4시간 = 4,400엔 + 다음 날 반납 2,200엔입니다. 다음 날 오전 10:00까지 반납합니다. 나이트 플랜은 1명·1벌당 나이트 추가 2,200엔 + 다음 날 반납 2,200엔 = 총 추가 4,400엔(세금 포함)입니다. 나이트 요금을 이미 계산했다면 2,200엔만 더합니다. 다음 날 오전 10:00까지 반납합니다. 연장·다음 날 반납은 당일 17:00까지 신청하고 직원 승인을 받아야 합니다. 다음 날 반납은 사전 결제도 필요합니다. 전화·LINE·WhatsApp 또는 매장에서 신청할 수 있습니다.
나이트 플랜 추가 옵션은 당일 22:00까지 반납해야 합니다.
일본식 메이크업
일본식 메이크업은 단독 예약할 수 있으며 6,600엔부터(세금 포함), 약 20분이 소요됩니다. 베이스, 아이, 립 메이크업이 포함됩니다. 기모노 대여와 헤어 스타일링은 포함되지 않습니다. 직접 가져온 화장품도 사용할 수 있습니다.
헤어 스타일링
헤어 스타일링은 일본식 메이크업과 별개의 여성용 서비스입니다. 사전 예약과 사전 결제를 모두 완료하면 무료이며 약 10분이 소요됩니다. 남성은 제외됩니다. 기본 헤어 장식 1개는 무료이며 유료 옵션과 별도입니다.
전문 사진 촬영
사진 촬영은 16,500엔부터(세금 포함), 촬영 시간은 30분이며 약 50–70장의 사진이 포함됩니다. 기모노 대여 요금은 별도입니다. Google Drive 또는 SD 카드로 촬영일로부터 2주 이내에 제공합니다.
결제 방법
예약 시 사전 결제는 계좌이체 또는 PayPal를 이용할 수 있습니다. 계좌이체는 매장이 실제 입금을 확인한 후, PayPal은 결제 완료를 확인한 후 예약이 확정됩니다. 송금 수수료는 고객 부담입니다. 20명 이상은 별도 단체 플랜이 적용되며 사전 결제가 필요합니다. 매장의 사전 승인은 필요하지 않습니다.
매장에서는 현금, 신용카드, PayPal, PayPay, WeChat Pay 및 Alipay를 이용할 수 있습니다. 예약 방법이나 플랜에 따라 이용 가능한 결제 방법이 다를 수 있습니다.
취소 및 예약 변경
예약 취소 또는 변경에 관한 내용은 취소 정책을 확인해 주세요.
취소 정책 보기오염, 파손 및 분실
일반적인 사용으로 생긴 가벼운 얼룩에는 추가 요금이 부과되지 않습니다. 제거하기 어려운 얼룩, 찢어짐, 파손 또는 분실로 인해 수선, 전문 세탁 또는 재구매가 필요한 경우 실제로 발생한 비용을 부담하셔야 합니다. 정액 배상금은 정해져 있지 않습니다. 직접 세탁하거나 수선하지 말고 반드시 매장에 연락해 주세요.
보상 서비스 또는 보험은 제공하지 않습니다. 매장에서 제공하는 중요 안내를
음식물 섭취, 흡연 및 우천 시 이용
기모노를 입은 상태에서도 음식물을 섭취할 수 있습니다. 기모노 착용 중을 포함하여 일반 담배는 금지됩니다. IQOS 등의 궐련형 전자담배는 지정된 흡연 구역에서만 사용할 수 있습니다. 매장 내부에서는 흡연할 수 없습니다.
일반적인 비에는 정상 영업합니다. 기모노가 심하게 젖지 않도록 주의해 주세요. 고객 사정에 따른 취소에는 일반 취소 정책이 적용됩니다. 강풍, 악천후나 대중교통의 심각한 운행 차질 등으로 매장이 체험 제공이 어렵다고 판단한 경우 일정 변경 또는
임신 또는 건강 관련 유의사항
임신 중이거나 건강 상태가 염려되는 경우 예약 전에 문의해 주세요. 안전을 위해 몸 상태와 서비스 내용에 따라 이용을 삼가 달라고 요청할 수 있습니다. 이용 중 몸이 불편해지면 즉시
질병 또는 부상으로 인한 취소는 취소 정책을 확인해 주세요.
매장 내 사진 및 동영상 촬영
매장 내에서 사진이나 동영상을 촬영하기 전에 직원에게 확인해 주세요. 다른 고객이나 직원을 허가 없이 촬영하거나 게시하는 행위는 금지됩니다. 등 직원이 촬영할 수 없다고 판단한 장소나 시간대에는 촬영을 삼가 주세요.
다도 체험
기모노 대여, 다도 체험, 말차와 화과자가 포함된 세트는 11,000엔부터(세금 포함)입니다. 다도 체험은 약 30분, 기모노 착용을 포함한 전체 시간은 약 60분입니다. 다도 체험만 단독으로 예약할 수 없습니다.
신청한 다음 날 반납과 연락 없는 연체
연락 후 매장에서 다음 날 반납을 접수한 경우 일반 플랜은 1벌당 6,600엔 추가(세금 포함): 18:00–22:00 연장 1,100엔 × 4시간 = 4,400엔 + 다음 날 반납 2,200엔입니다. 다음 날 오전 10:00까지 반납합니다.
나이트 플랜은 1명·1벌당 나이트 추가 2,200엔 + 다음 날 반납 2,200엔 = 총 추가 4,400엔(세금 포함)입니다. 나이트 요금을 이미 계산했다면 2,200엔만 더합니다. 다음 날 오전 10:00까지 반납합니다.
연장·다음 날 반납은 당일 17:00까지 신청하고 직원 승인을 받아야 합니다. 다음 날 반납은 사전 결제도 필요합니다. 전화·LINE·WhatsApp 또는 매장에서 신청할 수 있습니다.
연락 없이 늦게 반납하면 일반 플랜은 18:00, 나이트는 22:00부터 실제 반납까지 1벌당 시간당 1,100엔(세금 포함)입니다. 1시간 미만도 1시간으로 계산합니다.
연락 없이 다음 날이 되어도 다음 날 반납료 2,200엔은 더하지 않으며, 같은 옷과 같은 시간을 중복 계산하지 않습니다. 기본 대여료와 이미 선택한 나이트 요금은 유지됩니다.
예약 시 선택한 예정 요금만 계산합니다. 미래의 연락 없는 연체를 예상하거나 연락 여부를 추측해 자동 결제하지 않습니다.
은행 송금 또는 PayPal을 선택하면 일본 시간 기준 오늘부터 다음 해 같은 날짜까지 온라인으로 신청할 수 있으며, 마지막 날짜도 포함합니다. 다음 해에 2월 29일이 없으면 2월 28일까지입니다. 1년 이후 일정은 이메일로 문의해 주세요.