重要须知

到店与预约

请在预约时间前10分钟到店。代表人请携带可显示预约内容的页面和身份证明文件。如预计迟到，请提前联系店铺。 如迟到30分钟及以上且未联系店铺，将按无故缺席处理，并收取服务费用的100%。

当天也可在线申请，截止时间为预计到店时间的30分钟前（含该时刻）。各套餐的营业时间和服务日期条件仍然适用。
也可以不预约直接到店，但8:00–9:00和18:00–22:00时段必须提前预约。

行李、贵重物品与尺码

除贵重物品外，其他行李可免费寄存。贵重物品无法寄存，请自行保管。
行李箱等大型行李可按每件1,100日元寄存（含税）。

儿童套餐¥4,400起（含税），适用身高80–140cm，无年龄限制。小学生及以下儿童必须由监护人陪同。

和服租赁包含内容

女性：和服、腰带、穿着服务、配件、内衣、足袋、草履或木屐及手提包。

男性：和服、腰带、穿着服务、配件、内衣、足袋、草履或木屐及信玄袋。

女性发型造型为符合条件时免费，免费提供1件基础发饰，与付费选项分开说明。

日式妆容

日式妆容可单独预约，¥6,600起（含税），约20分钟。包括底妆、眼妆和唇妆，不包含和服租赁及发型造型，也可使用自带化妆品。

发型设计

发型造型是与日式妆容分开的女性服务。完成提前预约和付款后免费，约10分钟；男性不适用。免费提供1件基础发饰，与付费选项分开。

专业摄影

专业摄影¥16,500起（含税），拍摄30分钟，约50–70张照片，不包含和服租赁。拍摄日起2周内通过Google Drive或SD卡交付。

付款方式

预约时可使用银行转账或PayPal提前付款。银行转账经店铺核实实际到账后确认预约；PayPal经核实支付完成后确认预约。转账手续费由顾客承担。20人以上适用单独的团体方案，需提前付款，无需门店事先批准。

到店可使用现金、信用卡、PayPal、PayPay、微信支付和支付宝。 可使用的付款方式可能因预约方式和套餐而异。

取消与预约变更

如需取消或变更预约，请查看取消政策。

污渍、损坏与遗失

正常使用造成的轻微污渍不收取额外费用。对于难以去除的污渍、撕裂、损坏或遗失，如需修补、专业清洗或重新购置，您需承担实际产生的费用。本店不设固定赔偿金额。请勿自行清洗或修理物品，务必联系店铺。

本店不提供保障或保险。请遵守店内提供的重要须知。

致电店铺（03-5830-3630）

饮食、吸烟与雨天

穿着和服时可以饮食。禁止吸食香烟，包括穿着和服期间。IQOS等加热式烟草仅可在指定吸烟区使用。店内禁止吸烟。

普通雨天照常营业。请注意不要让和服严重淋湿。因客人个人原因取消时，适用正常取消政策。如店铺判断因强风、恶劣天气、公共交通严重中断等情况而无法提供体验，我们将提供改期或退款。

怀孕或健康方面的顾虑

如您处于孕期或对健康状况有顾虑，请在预约前联系我们。为确保安全，我们可能会根据您的身体状况和服务内容建议您不要使用某项服务。如在体验过程中感到不适，请立即告知工作人员。

因生病或受伤而取消时，请查看取消政策。

店内照片与视频拍摄

在店内拍摄照片或视频前，请先询问工作人员。禁止未经许可拍摄或发布其他客人或工作人员的影像。在由工作人员协助穿着和服的过程中等工作人员判断不宜拍摄的地点或时段，请勿拍摄。

茶道体验

套餐11,000日元起（含税），包含和服租赁、茶道体验、抹茶及日式点心。茶道体验约30分钟，含和服穿着的全程约60分钟。不可单独预约茶道体验。