重要须知

到店与预约

请在预约时间前10分钟到店。代表人请携带可显示预约内容的页面和身份证明文件。
如预计迟到，请提前联系店铺。预约时间超过30分钟后，如您仍未到店且未联系店铺，将按无故缺席处理，并收取服务费用的100%。

可以当天预约，但根据空位情况，我们可能无法接待。
也可以不预约直接到店，但8:00–9:00和18:00–22:00时段必须提前预约。

行李、贵重物品与尺码

除贵重物品外，其他行李可免费寄存。贵重物品无法寄存，请自行保管。
行李箱等大型行李可按每件1,100日元寄存（含税／税前1,000日元）。

儿童和服¥4,400起（含税），适用于身高80–140厘米且为小学年龄或以下的儿童。
女性和男性均提供2LL–4LL宽松及大尺码，每个套餐加收¥3,300（含税），无需事先确认库存。

和服租赁包含内容

女性：和服、腰带、穿着服务、配件、内衣、足袋、草履或木屐及手提包。

男性：和服、腰带、穿着服务、配件、内衣、足袋、草履或木屐及信玄袋。

女性发型造型为符合条件时免费，免费提供1件基础发饰，与付费选项分开说明。

日式妆容

日式妆容可单独预约，¥6,600起（含税），约20分钟。包括底妆、眼妆和唇妆，不包含和服租赁及发型造型，也可使用自带化妆品。

发型设计

发型造型是与日式妆容分开的女性服务。完成提前预约和付款后免费，约10分钟；男性不适用。免费提供1件基础发饰，与付费选项分开。

专业摄影

专业摄影¥16,500起（含税），拍摄30分钟，约50–70张照片，不包含和服租赁。拍摄日起2周内通过Google Drive或SD卡交付。

付款方式

预约时可使用信用卡、PayPal、PayPay或银行转账提前付款。确认到账后预约成立，转账手续费由顾客承担。20人以上需提前咨询并付款。

到店可使用现金、信用卡、PayPal、PayPay、微信支付和支付宝。

取消与预约变更

如需取消或变更预约，请查看取消政策。

污渍、损坏与遗失

正常使用造成的轻微污渍不收取额外费用。对于难以去除的污渍、撕裂、损坏或遗失，如需修补、专业清洗或重新购置，您需承担实际产生的费用。本店不设固定赔偿金额。请勿自行清洗或修理物品，务必联系店铺。

本店不提供针对损坏或遗失的保障或保险。请遵守店内提供的重要须知。

致电店铺（03-5830-3630）

饮食、吸烟与雨天

穿着和服时可以饮食。禁止吸食香烟，包括穿着和服期间。IQOS等加热式烟草仅可在指定吸烟区使用。店内禁止吸烟。

下雨天照常营业。请注意不要让和服严重淋湿。因客人个人原因取消时，适用正常取消政策。如店铺判断因恶劣天气、公共交通严重中断等情况而无法提供体验，我们将提供改期或退款。

怀孕或健康方面的顾虑

如您处于孕期或对健康状况有顾虑，请在预约前联系我们。为确保安全，我们可能会根据您的身体状况和服务内容建议您不要使用某项服务。如在体验过程中感到不适，请立即告知工作人员。

因生病或受伤而取消时，请查看取消政策。

店内照片与视频拍摄

在店内拍摄照片或视频前，请先询问工作人员。禁止未经许可拍摄或发布其他客人或工作人员的影像。在穿着和服期间等工作人员判断不宜拍摄的地点或时段，请勿拍摄。

茶道体验

含和服租赁的茶道套餐为¥11,000（含税）。茶道约30分钟，包含和服穿着共约60分钟。茶道不可单独预约。